导读:或许,有一天国内会培养出更多、更优秀的咨询顾问或专家。笔者曾经在某知名企业CRM项目组做过功能测试人员,当时一层楼上都是做CRM的,细分了很多小组,如Tax小组、Sales小组、Purchase小组等等。笔者所在的组忘了叫什么组了,反正我那个小组还管着Authorizaion,每天用的最多的几个事务代码就是PPOME、PFCG、SU02等。我们那个项目组有甲方内部的顾问、IBM顾问、埃森哲顾问及其他第三方委外人员(笔者就是第三方委外人员),这里来自第三方公司的顾问就比较杂乱,我认识的有柯莱特、中软国际、文思海辉等算比较有名的,其它不起眼的公司也有。可见,一个庞大复杂的SAP项目得耗费多少顾问资源,从各模块业务顾问、开发顾问、高级咨询顾问等。
每天每个项目组都忙的热火朝天的时候,总有那么一个顾问特悠闲自在地坐在一个独立的办公桌面前,一名来在SAP德国总部的高级咨询顾问,看起来其貌不扬。笔者观察了好多回,感觉他一个人坐在那里跟周围的人有点格格不入,偶尔会有项目组的组长去找他咨询一些问题,笔者也听不懂,感觉一定是很资深或者疑难的问题,不然不会去找官方顾问咨询。
后来了解到,这是SAP德国总部派遣到项目现场支撑工作的,主要负责售后业务和技术解决和咨询的。貌似听其它人说此顾问人天费用在8K左右,笔者也无从考据,不知道真假。
后来我们小组来了一位新招来的新加坡顾问,记得是来做有关CRM权限控制相关的,时间久了真记不清楚具体是干么的。我清楚地记得带我的师傅说,等这个新加坡顾问待上几个月,甲方顾问把技术学会,就可以让新加坡顾问回去了,说是眼前,甲方顾问还无法自行解决。另一方面,师傅说这个新加坡顾问人天太高,不可能长期带着的,甲方公司也想着尽量省些成本,谁的钱都不是大风刮来的。
其实,有些ERP顾问,他们也并不是ALL,或者某个模块或技术特别高深,甚至他们就只掌握了某个新业务或新功能点,或新技术点,他们就可以立马摇身变为高级顾问。ERP的实施的最高境界是咨询,而不是实施,那些特殊的ERP顾问往往是具有一览众山小的咨询顾问或专家。
或许,有一天国内会培养出更多、更优秀的咨询顾问或专家。
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